BTK dan Köklü Değişim: Zorunlu Operatör Kodu Düzenlemesi

Değerli Müşterimiz, Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin kısa mesaj hizmetleri (SMS) kapsamında Alfa numerik (CLI) kullanımına yönelik olarak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) yaptığı yeni düzenleme çerçevesinde, SMS metinlerinin sonuna eklenmesi zorunlu kılınan Operatör Kodu ile ilgili olarak sizleri bilgilendirmek istiyoruz. (https://www.btk.gov.tr/File/?path=ROOT%2F1%2FDocuments%2FBas%C4%B1n+B%C3%BClteni%2FBTK-EHSIY-degisikligi-11-06-2016.pdf) Operatör Kodu düzenlemesi, 8 Aralık 2016 tarihi başlangıç olarak kabul edilecek şekilde tüm […]


BTK Uyardı: SMS İptalinde Dikkat Olun!

BTK Başkanı olan Ömer Fatih Sayan yaptığı son açıklamada SMS iptal etmek isteyen kişilerin yaptığı önemli bir hatayı anlatarak kişileri bu konuda uyardı. SMS ile ilgili yapılan düzenlemelerde kullanıcıların izni olmadan SMS göndermek yasaklanırken, kullanıcılara da istenilen servisten istenildiği zaman içerisinde çıkabilme hakkı sağlanmıştı. Bu konuda pek çok ihlal yaşansa da son dönemlerde görülen bir […]


SMS ile Pazarlama Stratejinizi Yeniden Düşünmenizi Sağlayacak 4 Öneri

Neredeyse her firma kendi sektöründeki bilinirliğini artırmak amacıyla SMS üzerinden kampanyalar düzenler. Hatta öyle ki birçok firma reklam stratejilerini sırf SMS’e yoğunlaştırmış durumdadır. Fakat SMS ile pazarlama oldukça iyi planlama ve operasyon gerektiren bir pazarlama biçimidir. Eğer iyi planlanıp organize edilmezse SMS tanıtımı ve pazarlaması şirket için oldukça negatif bir geri dönüşe sebep olabilir. 1. […]


Şirketiniz İçin SMS’i Kullanabileceğiniz 6 Önemli Alan

Cep telefonu kullanımının yaygınlaşmasından bu yana bu cihazları kullanan her bireye ulaşmanın en iyi yolu SMS olmuştur. Bunun başlıca sebebi kişiye ulaşan SMS telefonda bir uyarı bırakır ve mesaj okunmadığı sürece bu uyarı telefonda hep korunur. Böylece SMS gönderilen her cep telefonu kullanıcısına ulaşır. Gönderilen SMSlerin %90’ı gönderildikleri andan itibaren 3 dakika içerisinde görüntülenir. Bu, […]


Mobil Pazarlama Hakkında Doğru Bilinen 5 Yanlış

Mobil pazarlama günümüzde birçok şirket tarafından yaygın olarak kullanılıyor. Gerçek yaşamımız dışında bir mobil ve sanal bir yaşamımız olduğu da artık günümüzün gerçeklerinden bir tanesi. Ulaşılmaya ve yakalanmaya çalışılan müşteri kitlesine en uygun ve kolay biçimde ulaşmanın yolu mobil pazarlamadan geçiyor. Fakat hala bu kadar yaygın olarak kullanılmasına karşın mobil pazarlamaya karşı geliştirilen bir ön […]


Geri Dönüş Sağlamak İçin SMS En İyi Yol Mudur?

Şirketlerin SMS ile müşterilerine ulaşması oldukça kolay ve ucuz bir yöntemdir. Cep telefonları SMS uyumlu hale geldiğinden beri pazarlama stratejilerini SMS mesajları üzerine kuran şirketler hem zamandan hem de paradan oldukça büyük tasarruflar sağlamışlardır. SMS ile Pazarlamanın Faydaları SMS’in pazarlama piyasasındaki yerinin büyük olmasının temel sebeplerinden bir tanesi birden fazla kişiye anında ulaşabilmesindendir. Bu özelliği […]


Dernek ve Sendikalar Toplu SMS Sistemini Nasıl Kullanabilir?

İletişim, reklam ve tanıtım amaçlı kullanılabilen toplu SMS, birçok avantajından dolayı günümüzde özellikle dernek ve sendikalar tarafından daha çok tercih edilmektedir. Binlerce üyesinin bulunduğu dernek ve sendikalar, üyelerine ulaşmak istediğinde en etkin yöntemlerden biri olan toplu SMS sistemini kullanmaktadırlar. Dernek ve sendikalar içlerinde bulundukları sektör ile alakalı yasal değişiklik yaşandığında, dernekle ilgili bir etkinlik yapılacağında […]


Turizm firmaları için en uygun toplu SMS kullanım örnekleri

Teknolojinin hızla gelişmesiyle, birçok sektörde olduğu gibi turizm sektörüde bu gelişmeyi avantajına kullanmaya başladı, artık tatil planlarımızı, biletimizi, kalıcağımız oteli internet üzerinden araştırıp buluyoruz, satın alabiliyoruz. Bunun yanında gezi boyunca önceden bilmemiz gereken bilgiler cep telefonumuz yardımıyla her zaman elimizin altında bulunuyor. Geçmiş yıllarda, seyahat hakkında bilgilendirmelerin, otel rezervasyonumuzun, uçağımızın rötar yapmasını, gittiğimiz yerdeki hava […]


Doğru SMS Stratejisi Daha Çok Müşteri Kazandırır

Dünya çapında birçok marka SMS ile pazarlamayı etkin bir şekilde tanıtım amacıyla kullanıyor. Bununla beraber SMS, en iyi tanıtım araçlarından biri olmasına karşın iyi yönetilmeye ihtiyaç duyar. SMS stratejiniz sistemli ve düzenli değilse gönderdiğiniz SMS’lerden beklediğiniz verimi alamayabilirsiniz. Toplu SMS’lerden istediğiniz verimi almak hiç de zor değil. Düzgün bir strateji ve küçük iyileştirmelerle gerçek bir […]


Müşteri Hizmetleri ve Müşteri Memnuniyeti

Bir ürününüz var onu değişik pazarlama yöntemleriyle tüketici ile buluşturdunuz ve satmayı başardınız. Ürününüz her şeyiyle piyasadaki rakipleriyle rahatlıkla boy ölçüşebilecek düzeyde ve kendini kanıtlayabilecek nitelikte. Fakat hiçbir zaman rüyalar gerçek dünyada pürüzsüz ilerlemezler. Bir marka bir yerde bir şekilde çeşitli sorunlarla karşılaşılacaktır. Bu sorunlar genellikle üründen kaynaklı müşteri sorunlarıdır. Günümüzde birçok marka müşteri hizmetleri […]


Konum Temelli Pazarlama Stratejisi ve Uygulanırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Küresel konumlandırma sistemleri (GPS) geçmişte sadece belirli cihazlarla belirli bölgelerde uydularla veri alışverişi sayesinde yapılabiliyordu. Her teknoloji gibi ordu ve uzay ajanslarına özgü bu teknoloji seneler geçtikçe halka arz edilebilir küçük teknolojik ürünlerle pazarlanabilmeye başlandı. Çok uzak değil sadece 7 sene öncesine kadar telefonlarımız hala kızıl ötesiyle veri alışverişi yapabiliyorsa kendimizi şanslı sayıyorduk. Günümüzde her […]


Bütünleşik Pazarlama Nedir?

Bütünleşik pazarlama, var olan her alanda müşteriye ulaşımı ve reklam kampanyalarını yönetirken markanızda var olan her pazarlama aracının bu yönde kullanılmasını öngören bir pazarlama biçimidir. Bu pazarlama araçlarının düzgün bir şekilde markaya faydalı bir şekilde işletilmesiyle verimli ve yararlı bütünleşik bir pazarlama stratejisi izlenebilir. Sadece bir tek tanımı olmayan bütünleşik pazarlama aynı zamanda şirket içerisindeki […]


Mobil Stratejiler ve Mobil Planlama Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Mobil kullanım günümüzde birçok taşınabilir elektronik cihazla birlikte en üst seviyeye ulaşmış durumda. Gelecek 10 yıl içerisinde oldukça ilginç cihazlar göreceğimiz kesin. Daha şimdiden giyilebilir teknolojinin vardığı nokta görülebilir derecede bilimkurgu filmlerinden bize ulaşmış gibi gözüküyor. Mobil cihazların geldiği noktada firmalar reklam stratejilerini bu doğrultuda geliştirmeye çalışıyorlar. Yeni çıkan her elektronik cihazda ilk var olmaya […]


Hareketli Müşterilerin Sırrı Doğru SMS’lerde Saklı

Genellikle müşteriler markanın onların en yakınına gelmesini beklerler. İlk hareket markadan beklenir, çünkü marka gerekli çekim kuvvetini tanıtımlarıyla yakalamaya çalışmalıdır. Bu genelde markaya hem para ve de zaman kaybettirir. Müşteriyi hareketli kılmak oldukça zordur, fakat doğru bir mobil stratejiyle müşterilerinizi kolayca istediğiniz etkin duruma getirebilirsiniz. Bir müşteriyi SMS ile hareketli bir konuma getirebilmek için en […]


SMS İle Reklam Yapmanın Artıları Nelerdir?

Yeni ürün, kampanya, indirim ve kutlama duyuruları için tercih edilen SMS, firmaların hedef kitleye ulaşmadaki önemli araçlarından biri haline gelmiştir. Son zamanlarda artan cep kullanımı da SMS’in tercih edilmesindeki en büyük etkenlerdendir. SMS’in diğer iletişim araçlarına göre ekonomik oluşu ve aynı anda binlerce kişiye ulaşabiliyor olması günümüz rekabet koşullarında firmalara birçok avantaj sağlamaktadır. Müşterilerine Toplu […]


Muhasebeciler İçin Toplu SMS

Toplu SMS birçok iş kolu için büyük kolaylıklar sağlayan bir sistemdir. Bu sistem sayesinde günlük işleriniz daha kolay bir hale gelirken müşterilerinizle de teması koparmadan devamlı bir iletişim halinde olabilirsiniz. Değişen ve gelişen teknoloji sayesinde bilgiye ulaşmak oldukça kolaylaştı. Mobil cihazlar üzerinden her sektör müşterilerine kolaylıklar sunmaya başladı. Muhasebecilik gibi sürekli müşterilerin takibinin sağlanması gereken […]


Seth Godin’e Göre İzinli Pazarlama

Pazarlama alanında uluslararası üne sahip Seth Godin, izinli pazarlama modelinin yaratıcısıdır. Pazarlamayı çekici ve olağan kılan birçok fikir üreten Godin, başarılı pazarlama stratejileri geliştirmesiyle uluslararası ününe kavuşmuştur. İzinli pazarlama, bunu isteyen insanlar için heyecanlı, kişisel ve ilgili mesajlar taşıma ayrıcalığıdır. Bu yöntem klasikleşmiş yöntemlerin aksine insanları fark ederek tanımlar ve onlara saygı duyarak mesaj ulaştırmanın […]


2016’nın Pazarlama Trendleri

Her yeni geliştirilen teknolojiyle birlikte dijital pazarlama ciddi bir ivme kazanıyor. Dijital dünyanın gelişimini çok yakından takip etmek ve öngörebilmek çok mümkün olamasa da ulaşabileceği noktaya dair tahminler yapılabiliyor. Bu belirsizliğin asıl nedeni kullanıcıların satış alışkanlıkları ve deneyimlerinin değişkenliği ile yeni oluşan teknolojilerin pazarlama stratejilerinde oluşturduğu değişiklik olarak görülebilir. Tahminlerimize göre 2016 senesinde oluşacak pazarlama […]


Etkili bir SMS Yazımı Nasıl Olur?

Sade ve anlaşılır olun. Yazdığınız her sözcük anlatmak istediklerinize odaklı olsun. Fazla karmaşık sözcüklerle karışık cümleler kurmayın. Ofis dilinden kaçının. Sektörünüzde konuşulan dilde mesajlar yazmayın. Fazla “halk” ağzıyla da yazarsanız ciddiyetiniz kaybolabilir. Orta yolu bulun. Ne de olsa müşterilerinizi en iyi siz tanıyorsunuz. Kısaltmalardan kaçının. Cümle yapısını koruyarak dil kurallarına uygun kısaltmaları tercih edin. Noktalama […]